7月11日，国家卫生健康委办公厅下发《关于首次妇幼保健机构绩效考核工作情况的通报》，公布了2020年度“国考”成绩，桂林市妇幼保健院绩效考核成绩优秀，位列全区妇幼系统第3名，在全国249家三级妇幼保健院中名列第64位，为B++等级。

妇幼保健机构绩效考核是促进医院高质量发展的“风向标”和“指挥棒”，是医院“十四五”期间立足新发展阶段、坚持新发展理念、融入新发展格局的重要抓手。2020年国家卫生健康委印发《妇幼保健机构绩效考核办法》，2021年全国共有3090家妇幼保健机构参加考核，其中三级妇幼保健院249家，考评实行全国所有妇幼保健机构接受统一考核，执行统一标准，得分统一比较，实行“一张试卷”“一把标尺”，加强妇幼保健机构标准化建设与规范化管理，切实提高妇幼健康服务效率和服务质量。

2020年，是非常艰难的一年，虽然受新冠肺炎疫情的影响，但桂林市妇幼保健院在党委的领导下，全院上下齐心协力，一手抓抗疫，一手抓医疗质量。以不懈奋斗的姿态拼搏进取，医疗服务能力不断提升，“高质量发展”稳步推进，更好地满足人民看病就医需求，守护桂林妇女儿童健康。

医疗质量持续提升。2020年借助三级妇幼保健机构等级评审，以质量、安全、服务、管理为宗旨，规范机构内部管理，不断提高医疗保健服务质量，保证医疗保健服务安全；规范院内业务部设置，建立了以“健康”为中心的服务部门；加强院内临床与保健转介，整合了医疗保健服务；优化生育全程制度流程，提供了优质生育全程服务；通过大力发展医疗技术、加强多学科联合诊疗、不断完善三二一妇幼专科联盟建设发展等方式促进医院的各项医疗质量指标稳步提高。

医院坚持妇幼卫生工作方针，坚持保健与临床相结合，用心、用情守护着妇女、儿童全生命周期的健康。医院除全面开展妇女儿童的医疗、保健服务外，还担负着全市妇幼健康三级服务网络机构的业务指导和管理工作，包括新生儿疾病筛查、新生儿窒息复苏及母婴助产人员技术等培训，各类妇幼健康信息、出生缺陷数据统计、分析、上报工作；通过走乡镇、下社区、进学校公益远行播种大爱仁心；建医联体、开展基层技术推广、业务指导、对口支援，助推优质医疗资源下沉等。

运营管理提质增效。强化医院精细化管理模式，将全面预算管理作为切入点，以点及面，从医院业务特点和预算管理要求出发，加强信息化建设，重新优化流程，规范管理。严格按照医院相关规章制度和操作规程进行诊疗活动，对存在的问题和不足，及时提出相应的整改意见和按相关规章制度进行严厉处罚，确保了各项制度落到实处。大力开展预约诊疗服务，平均预约率已达73.51%，大大提升了人民群众就医体验感和获得感。

持续发展动能加强。人才结构持续优化，筑牢人才基础。优秀拔尖人才是科研进阶、专科进步、技术创新的基石。近3年来，医院制定了中长期人才发展规划，医院引进各类人才，进一步促进医院保健与临床专科建设、人才培养及医疗技术能力。

满意度水平不断提高。为了进一步提高患者的就医体验和满意度，医院致力于加强服务内涵建设，以打造“无痛医院”为目标，开展无痛分娩、无痛胃肠镜、无痛人流、术后镇痛、肿瘤疼痛治疗等围手术期的镇痛服务，让患者在没有痛苦和恐惧的环境下就诊、检查及治疗，努力使就医成为无痛和舒适的过程。此外，通过重新布局“门诊一站式服务中心”、设立入出院接待中心、改善院容院貌和就医环境等方式，不断改善人民群众就医体验感、提高获得感。

在接下来的工作中，医院持续坚定政治占位，通过完善高质量发展体系、提升发展效能、强化发展动力，对标对表，聚焦短板，推动医院高质量发展再上新台阶，为人员群众提供更加优质、便捷、高效的医疗服务！（施艳、何永芳）